Le comunicazioni email rappresentano un elemento cruciale nell’ecosistema di Odoo, soprattutto per aziende che dipendono da tempestività nelle interazioni con clienti e fornitori. Tuttavia, utenti spesso segnalano ritardi significativi nella consegna delle mail, con tempi di invio e ricezione che possono raggiungere un’ora o più.
Perche le Mail di Odoo sono lente?
Odoo gestisce le email attraverso due componenti principali: Mail: Fetchmail Service per la ricezione e Email Queue Manager per l’invio. Il primo interroga periodicamente i server di posta in entrata (es: Gmail, Exchange), mentre il secondo processa la coda di messaggi in uscita. Entrambi operano come “azioni pianificate” (cron job) con intervalli configurabili.
Impatto delle Configurazioni Predefinite
Per impostazione predefinita, Odoo imposta:
- Fetchmail Service: Intervallo di 5 minuti (Controlla le mail ogni 5 minuti)
- Email Queue Manager: Intervallo di 60 minuti (invia le mail in coda ogni ora)
Questi valori spiegano potenziali ritardi cumulativi, specialmente in scenari con alto volume di messaggi o configurazioni non ottimizzate.
Come velocizzare la ricezione e l’invio delle mail
- Attivazione della Modalità Sviluppatore:
Abilitare la modalità sviluppatore dal menu “Impostazioni” > “Attiva modalità sviluppatore”. - Accesso alle Azioni Pianificate:
Navigare in “Impostazioni” > “Tecnico” > “Automatismi” > “Azioni Pianificate”. - Regolazione del “Mail: Fetchmail Service”:
- Impostare Execute Every a 1 minuto
- Priorità consigliata: 0 (massima priorità)
- Ottimizzazione dell'”Email Queue Manager”:
- Ridurre Execute Every a 1-5 minuti
- Priorità consigliata: 5
Implementando queste modifiche, è possibile ridurre le latenze sotto i 5 minuti anche in scenari enterprise. Per casi particolarmente complessi o implementazioni su larga scala, Visiodot offre servizi di ottimizzazione personalizzati, con audit completi e soluzioni tailor-made. Contattaci per una consulenza dedicata o per implementare un sistema email ad alta performance su misura per la tua organizzazione.